Las máquinas quiosco son máquinas de autoservicio que permiten a los clientes realizar diversas transacciones y operaciones por su cuenta, sin necesidad de intervención humana. Se utilizan comúnmente en diversas industrias, incluidos restaurantes, hoteles, hospitales y teatros, para brindar comodidad a los clientes y mejorar la eficiencia operativa. En esta respuesta, HongjialiEmpresa de máquinas quioscoDescribirá cómoQuiosco de autoservicioTrabaja en cada una de estas industrias.
En los restaurantes, las máquinas quiosco se utilizan para permitir a los clientes realizar pedidos y realizar pagos sin necesidad de camarero o camarera. Por lo general, los clientes se acercarán a la máquina quiosco de autoservicio del restaurante y seleccionarán los elementos que desean pedir de un menú que se muestra en la pantalla. Luego, la máquina le pedirá al cliente que ingrese cualquier personalización o solicitud especial para su pedido. Una vez que se complete el pedido, se le pedirá al cliente que pague su pedido con una tarjeta de crédito o débito, efectivo u otros métodos de pago.
Detrás de escena, la máquina quiosco de autoservicio del restaurante está conectada al sistema de Punto de Venta (POS) del restaurante. Cuando un cliente realiza un pedido a través del quiosco de autoservicio del restaurante, el pedido se transmite a la cocina y aparece en la pantalla del chef. Luego, el personal de la cocina preparará el pedido y alertará al servidor para que lleve la comida a la mesa del cliente. La información de pago también se transmite al sistema TPV, donde se procesa y registra.
En los hoteles, las máquinas quiosco se utilizan comúnmente para los procesos de AutoCheck-in y check-out. Cuando un huésped llega al hotel, puede acercarse alQuiosco de pagoE introduzca su información personal, como su nombre, detalles de reserva e información de pago. La máquina quiosco de autoservicio del hotel verificará la información del huésped y emitirá una tarjeta de acceso de la habitación, que el huésped puede usar para acceder a su habitación.
Durante el proceso de salida, los huéspedes pueden acercarse alQuiosco de hotelE ingrese su número de habitación y cualquier cargo adicional en el que incurrieran durante su estadía, como servicio a la habitación o cargos por minibar. Luego, la máquina procesará el pago e imprimirá un recibo para el huésped.
La máquina quiosco de autoservicio del hotel también se puede utilizar para otros servicios, como reservar citas en el spa, hacer reservas en restaurantes o acceder a información sobre las atracciones locales.
En los hospitales,Quiosco de pago de facturas de autoservicioSe utiliza para diversos fines, incluido el registro de pacientes, la programación de citas y el pago de facturas. Cuando un paciente llega al hospital, puede acercarse a la máquina quiosco de autoservicio del hospital e ingresar su información personal, como su nombre, fecha de nacimiento y motivo de su visita. ElQuiosco de Información de pantalla táctilLuego verificará la información del paciente y lo dirigirá al departamento o área de espera correspondiente.
La máquina quiosco de autoservicio hospitalario también se puede utilizar para la programación de citas, lo que permite a los pacientes Ver los horarios de las citas disponibles y seleccionar la hora que mejor les convenga. Los pacientes también pueden usar las máquinas de los quioscos para pagar sus facturas, ya sea ingresando su información de pago directamente en la máquina o escaneando un código de barras en su factura.
En teatros,Quiosco de autoservicio de cineSe utiliza para la venta de entradas y la compra de concesiones. Cuando un cliente llega al Teatro, puede acercarse a la máquina del quiosco y seleccionar la película que desea ver, así como el número de entradas que necesita. Luego, la máquina le pedirá al cliente que pague sus boletos con una tarjeta de crédito o débito, efectivo u otros métodos de pago. Luego, la máquina imprimirá las entradas para el cliente, que pueden llevar al teatro correspondiente.
Las máquinas quiosco en los cines también se pueden usar para compras de concesiones, lo que permite a los clientes pedir palomitas de maíz, dulces y otros bocadillos sin necesidad de un cajero. Los clientes pueden seleccionar los artículos que desean comprar y pagarlos usando los mismos métodos que para la compra de boletos. Luego, la máquina dispensará los bocadillos, que el cliente puede tomar en su asiento en el teatro.
English
français
Deutsch
Español
italiano
русский
português
العربية
Türkçe
Afrikaans
Latinae
